Si vous êtes propriétaire d’une entreprise en France, le marketing par email est un outil incontournable pour booster vos ventes et fidéliser vos clients.
Cependant, avec la multitude créateurs de email flux disponibles, il peut être difficile de savoir laquelle choisir pour répondre à vos besoins spécifiques.
Dans ce guide, nous allons vous présenter les meilleurs logiciels de marketing par email utilisés par les entreprises françaises, et nous vous fournirons toutes les informations nécessaires pour faire le bon choix, y compris :
- Les fonctionnalités essentielles
- Les plans tarifaires
- Les avantages, inconvénients et avis authentiques des utilisateurs (provenant de sites comme G2, Capterra, etc.)
- Une aide pour prendre votre décision finale
On va droit au but, sans chichis.
Petit fait intéressant : En France, 142 milliards d’emails ont été envoyés en 2022, et le marché continue de croître. Avec un nombre toujours plus important d’utilisateurs vérifiant leur boîte de réception chaque jour, c’est le moment idéal pour les entreprises d’investir dans les bons outils et de passer à la vitesse supérieure.
C’est parti pour découvrir les meilleures plateformes à utiliser dès maintenant.
TL;DR : Meilleurs logiciels emailing
Encharge – La meilleure plateforme tout-en-un pour le marketing par email pour les SaaS et entreprises françaises- Brevo – Idéale pour les campagnes email et SMS (créée en France)
- Sarbacane – Idéale pour les petites équipes et agences françaises
- Mailjet – Idéale pour la création collaborative d’emails
- Klaviyo – Idéale pour l’automatisation et la segmentation eCommerce
- ActiveCampaign – Idéale pour les automatisations basées sur le CRM
- Mailchimp – Idéale pour les débutants qui commencent de zéro
- Omnisend – Idéale pour les boutiques eCommerce multicanaux
- HubSpot – Idéale pour des fonctionnalités CRM et marketing tout-en-un
Encharge est la plateforme qui vous offre tout ce dont vous avez besoin pour optimiser vos campagnes emailing tout en simplifiant les processus.
Qu’est-ce qu’un logiciel emailing ?
La réponse : Un logiciel de marketing par email est une plateforme conçue pour faciliter l’envoi de campagnes d’emails à une liste de contacts de manière automatisée.
- Contrairement aux services de messagerie classiques comme Gmail…
- Ces outils permettent d’envoyer des centaines ou des milliers de mails en quelques clics,
- Tout en Ă©vitant que vos emails finissent dans le dossier spam.
Les logiciels de marketing par email vous aident à créer des newsletters, des emails promotionnels, et même des emails transactionnels (comme des confirmations de commande).
Ils offrent également des fonctionnalités avancées comme la segmentation des abonnés, l’automatisation des envois en fonction du comportement des utilisateurs, et des outils d’analyse pour mesurer l’efficacité de vos campagnes.
👉 Lisez ce guide externe sur la segmentation avec Encharge.
Top 3 fonctionnalités indispensables pour un d’ logiciel email marketing
Les fonctionnalités essentielles à rechercher dans un logiciel de marketing par email comprennent des modèles d’emails personnalisables, la segmentation des listes de contacts, l’automatisation des campagnes, ainsi que l’analyse détaillée des résultats des campagnes.
Entrons dans les détails.
1. Intégrations avec des Outils Populaires
Un bon logiciel de marketing par email doit s’intégrer facilement à vos outils existants, tels que les CRM (comme HubSpot ou SalesforceEN), les plateformes eCommerce (WooCommerceEN), et les outils d’analyse (Google AnalyticsEN).
Cela vous permet de synchroniser vos données, d’automatiser des tâches, et d’optimiser vos efforts marketing.
2. Automatisation du Marketing
L’automatisation du marketing est essentielle pour créer des campagnes personnalisées(EN) à grande échelle.
Choisissez un logiciel qui offre des flux de travail automatisés, comme des emails de bienvenue(EN), des relances de paniers abandonnés ou des séquences de ventes adaptées à chaque utilisateur.
3. Segmentation Avancée
La segmentation avancée vous permet de diviser votre liste d’abonnés en groupes spécifiques selon des critères comme le comportement, les préférences ou les données démographiques.
Cela garantit que vos emails sont ciblés et pertinents, améliorant ainsi vos taux d’ouverture et de conversion.
Listé: Top 9 des logiciel emailing en France (2025)
Actuellement, voici les meilleurs logiciels de marketing par email en France : Encharge, Brevo et Sarbacane, chacun avec ses propres atouts.
Explorons-les en commençant par le n°1.
1. Encharge – le meilleur logiciel emailing en France
Encharge est une plateforme d’automatisation de marketing par email tout-en-un, idéale pour les entreprises qui souhaitent simplifier et personnaliser leurs campagnes emailing.
Elle offre des outils puissants de segmentation, d’automatisation et d’analyse, tout en étant facile à utiliser grâce à son interface intuitive. Elle est parfaite pour les entreprises SaaS, e-commerce, ainsi que pour les agences et les créateurs de contenu.
Caractéristiques principales :
- Automatisation des emails visuels avec logique “si/then”
- Emails basés sur le comportement utilisateur (clics, visites, etc.)
- Segmentations avancées par tags et événements
- Intégration avec Stripe(EN), Typeform(EN), Calendly(EN) et plus
- Éditeur visuel simple, drag-and-drop
- Tests A/B illimités
| Points forts | Inconvénients |
|---|---|
| Facilité d’utilisation avec interface simple | Seulement en anglais pour l’interface actuelle |
| Automatisations puissantes pour tous types de campagnes | Pas de support SMS intégré |
| Segmentations avancées, personnalisations et intégrations directes | Nécessite une certaine courbe d’apprentissage pour les nouveaux utilisateurs |
| Tarifs compétitifs comparés à d’autres plateformes similaires | |
| Plateforme adaptée à différents secteurs : SaaS, ecommerce, agences | |
| Support rapide par chat et email | |
| Interface claire et bien structurée |
Pourquoi utiliser Encharge : Encharge est la plateforme idéale pour automatiser vos emails facilement et rapidement sans compromettre la personnalisation. Avec ses fonctionnalités puissantes et sa simplicité d’utilisation, vous optimisez vos campagnes en un rien de temps.
- Langues supportées : Anglais, et bientôt en français
- Monnaies supportées : € EUR, $ USD, £ GBP, et plus de 10 autres
- Intégrations: Stripe, Typeform, Calendly, HubSpot, Intercom, Segment, Zapier, Webhooks etc.
Encharge propose plus de 38 intégrations. Découvrez-les toutes !
Le coût d’Encharge :
- Growth: 71€/mois (facturé annuellement) – Jusqu’à 2 000 abonnés, envois mensuels 10x abonnés, automatisations illimitées.
- Premium: 117€/mois (facturé annuellement) – Jusqu’à 2 000 abonnés, envois mensuels 12x abonnés, intégrations HubSpot et Salesforce, emails transactionnels.
- Enterprise: Tarification sur mesure – Pour plus de 50 000 abonnés, gestion de compte dédiée, onboarding personnalisé.
→ Vous pouvez en savoir plus sur les tarifs d’Encharge ici (EN)
Pourquoi Encharge est la meilleure plateforme:
Encharge se distingue comme la solution d’email marketing la plus complète et accessible pour les entreprises françaises, en particulier celles cherchant à automatiser leurs campagnes et à mieux comprendre le comportement de leurs utilisateurs.
- Simplicité et puissance : Encharge permet de créer des flux visuels simples pour automatiser vos emails et de segmenter vos utilisateurs en fonction de leur comportement, tout en restant facile à utiliser.
- Automatisation avancée : Personnalisez vos emails en fonction de l’activité des utilisateurs (comme les visites de pages, les clics ou les achats) grâce à des automatisations basées sur des données réelles.
Grâce à une interface intuitive, un puissant moteur d’automatisation et des intégrations parfaites avec des outils populaires, Encharge permet aux entreprises de gagner du temps tout en maximisant leur impact.
2. Brevo
Brevo (anciennement Sendinblue) est une plateforme de marketing tout-en-un qui permet de gérer l’email marketing, le SMS, le CRM et d’autres outils multicanaux.
Idéale pour les petites et moyennes entreprises, Brevo facilite la création et l’envoi de campagnes tout en offrant une gestion complète des contacts.
Caractéristiques principales :
- Email et SMS marketing
- Automatisation des campagnes
- CRM intégré
- Outils multicanaux (email, SMS, WhatsApp, chat)
- Envoi de campagnes avec une interface drag-and-drop
| Points forts | Inconvénients |
|---|---|
| Interface facile à utiliser et intuitive | Quelques fonctionnalités avancées réservées aux plans payants |
| Outils multicanaux puissants pour atteindre tous vos clients | Limité en termes d’automatisation avancée |
| Bon rapport qualité-prix pour les petites entreprises | L’interface peut sembler lente lors de la gestion de grandes listes |
Pourquoi utiliser Brevo : Brevo est parfait pour les équipes qui souhaitent combiner l’email marketing, le SMS et un CRM simple tout en bénéficiant d’une plateforme tout-en-un.
Son interface intuitive et ses outils multicanaux permettent de toucher une large audience de manière efficace.
Langues supportées : Français, Anglais.
Monnaies supportées : EUR, USD, GBP etc.
Le coût de Brevo :
- Gratuit : 0€/mois – 300 emails/jour, modèles personnalisables, campagnes SMS et WhatsApp.
- Starter : 7€/mois – Jusqu’à 5 000 emails/mois, envois illimités, support par email 24/7, analytics de base.
- Business : 15€/mois – Jusqu’à 5 000 emails/mois, automation marketing, A/B testing, statistiques avancées, support téléphonique.
- Enterprise : Tarification sur mesure – Contacts illimités, gestion de sous-comptes, sécurité de niveau entreprise, onboarding personnalisé, support dédié.
3. Sarbacane
Sarbacane est une solution d’email marketing dédiée aux petites entreprises et agences, particulièrement en France.
Elle permet de créer des campagnes d’emailing personnalisées, de segmenter son audience et d’automatiser certaines actions marketing.
C’est un outil complet, avec un bon rapport qualité-prix, mais qui peut être limité pour des automatisations complexes.
Caractéristiques principales :
- Création de campagnes et newsletters
- Automatisation des emails et gestion des campagnes
- Tests A/B et analyses avancées
- Segmentations détaillées par comportement et interactions
| Points forts | Inconvénients |
|---|---|
| Interface en français, simple à prendre en main | Moins d’intégrations que des outils plus complets comme Encharge |
| Bon rapport qualité/prix pour les petites entreprises | Moins d’options de personnalisation avancée |
| Excellente prise en main pour les débutants | Automatisation basique comparée aux grandes plateformes |
| Support client limité en dehors de la France |
Pourquoi utiliser Sarbacane : Sarbacane est idéal pour les petites entreprises ou agences françaises qui recherchent une solution simple et abordable pour gérer leurs campagnes d’emailing et d’automatisation sans complexité.
Langues supportées : Français, Anglais
Monnaies supportées : EUR, USD.
Le coût de Sarbacane : Sarbacane commence à 69€/mois. Cependant, il est assez agaçant de devoir demander un devis, et le processus peut prendre un certain temps.
À l’inverse, Encharge vous permet de configurer facilement votre compte et de commencer immédiatement sans perdre de temps avec des devis compliqués.
4. Mailjet
Mailjet est une plateforme de marketing par email qui se distingue par sa capacité à faciliter la collaboration en équipe sur la création d’emails et de campagnes.
Idéale pour les équipes marketing qui ont besoin d’un outil flexible, Mailjet permet une automatisation simple tout en offrant des options avancées pour des utilisateurs plus expérimentés.
Caractéristiques principales :
- Collaboration d’équipe sur la création d’emails
- Automatisation des campagnes simples
- Outils de segmentation basiques
- Tests A/B intégrés
| Points forts | Inconvénients |
|---|---|
| Outil collaboratif idéal pour les équipes | Automatisation plus limitée comparée à des plateformes plus complètes |
| Interface claire et simple à utiliser | Fonctionnalités avancées payantes |
| Très bon support client | Limité dans les options de segmentation avancée |
| Plan gratuit avec jusqu’à 6,000 emails/mois | Manque d’intégration avec des outils tiers avancés |
Pourquoi utiliser Mailjet : Mailjet est parfait pour les équipes qui ont besoin de collaborer sur leurs campagnes de manière simple et efficace, tout en bénéficiant d’une automatisation de base.
Langues supportées : Français, Anglais
Monnaies supportées : EUR, USD.
Le coût de Mailjet :
- Gratuit – 0€/mois : 6,000 emails/mois, 1,500 contacts, 200 emails/jour, éditeur d’emails et statistiques de base.
- Essential – À partir de 34€/mois : 50,000 emails/mois, contacts illimités, segmentation, support en ligne, et suppression du logo Mailjet.
- Premium – À partir de 50€/mois : 50,000 emails/mois, automatisations, tests A/B, pages de destination, et support prioritaire.
- Custom – Sur demande : Plan personnalisé avec services de délivrabilité, gestion dédiée, et fonctionnalités exclusives.
Encharge offre plus de flexibilité, une configuration plus rapide, et une automatisation intuitive sans passer par un processus de devis compliqué.
5. Klaviyo
Klaviyo est une plateforme d’automatisation de marketing par email axée sur les besoins des entreprises de commerce en ligne.
Elle se distingue par ses puissantes fonctionnalités de segmentation et de personnalisation, permettant d’envoyer des emails ciblés et très performants, adaptés au comportement des utilisateurs.
Klaviyo est idéal pour les entreprises e-commerce qui cherchent à maximiser leur retour sur investissement.
Caractéristiques principales :
- Automatisation avancée des emails
- Segmentation basée sur le comportement des utilisateurs
- Tests A/B avancés
- Analyses détaillées et rapports
| Points forts | Inconvénients |
|---|---|
| Segmentation et personnalisation puissantes | Peut être complexe à utiliser pour les débutants |
| Très adapté aux entreprises e-commerce | Coût élevé pour les petites entreprises |
| Automatisation poussée basée sur les événements | Manque de plan gratuit ou à faible coût |
| Intégrations directes avec les outils e-commerce | Nécessite un certain temps d’apprentissage |
| Excellentes fonctionnalités de reporting |
Pourquoi utiliser Klaviyo : Klaviyo est parfait pour les entreprises e-commerce qui ont besoin d’une segmentation avancée et d’automatisations basées sur le comportement des utilisateurs, tout en optimisant leur retour sur investissement grâce à des analyses détaillées.
Langues supportées : Anglais, Français
Monnaies supportées : EUR, USD, GBP, CAD.
Tarifs de Klaviyo
- Gratuit – 0€/mois : 500 emails/mois, 150 crédits SMS/MMS, assistance par email pendant 60 jours, données historiques illimitées pour jusqu’à 250 profils.
- E-mail – À partir de 60€/mois : 25,000 emails/mois, segmentation multicanale, assistance par email, IA générative pour créer du contenu rapidement.
- E-mail + SMS – À partir de 70€/mois : 25,000 emails/mois, 1,250 crédits SMS/MMS, segmentation multicanale, assistance par email, plus de 350 intégrations prêtes à l’emploi, IA générative pour accélérer la création de contenus.
Encharge vous permet de démarrer plus facilement sans limite de profils et d’envoyer plus d’emails dès le départ, avec plus de flexibilité.
6. ActiveCampaign
ActiveCampaign est une plateforme d’automatisation de marketing et CRM, idéale pour les entreprises qui cherchent à combiner email marketing, gestion de contacts et automatisations CRM.
Elle offre une approche plus complète de la gestion des clients, avec des fonctionnalités avancées d’automatisation des ventes et de gestion des relations clients.
ActiveCampaign est idéale pour les équipes de vente et de marketing qui veulent des outils unifiés.
Caractéristiques principales :
- CRM et gestion des ventes intégrés
- Automatisation du marketing basée sur les données clients
- Segmentation avancée et A/B testing
- Outils de reporting et analyses détaillées
- Intégrations avec des centaines d’applications
| Points forts | Inconvénients |
|---|---|
| Outils CRM puissants pour une gestion centralisée des clients | Interface parfois un peu compliquée pour les nouveaux utilisateurs |
| Automatisation avancée et personnalisée des campagnes | Tarifs élevés en fonction du nombre de contacts |
| Excellentes capacités de reporting | Manque de certaines fonctionnalités d’emailing visuel comparées à d’autres plateformes |
| Idéal pour les équipes de vente et marketing | Pas de plan gratuit |
| Peut ĂŞtre plus complexe pour les petites entreprises |
Pourquoi utiliser ActiveCampaign : ActiveCampaign est la solution idéale si vous cherchez à combiner l’automatisation du marketing avec un CRM robuste, offrant une gestion complète des clients et un suivi détaillé pour chaque interaction.
Langues supportées : Anglais, Français, etc.
Monnaies supportées : EUR, USD, GBP, CAD, AUD.
Tarifs d’ActiveCampaign
- Starter – À partir de 39€/mois : campagnes marketing personnalisées, segmentation de base, suivi des interactions clients.
- Plus – À partir de 95€/mois : automatisation avancée, reporting détaillé, segmentation avancée, jusqu’à 25 utilisateurs.
- Pro – À partir de 149€/mois : marketing cross-canal complet, machine learning, support avancé, personnalisation de l’automatisation.
- Enterprise – À partir de 255€/mois : campagnes à grande échelle, gestion de l’équipe, support dédié, conseils en stratégie.
ActiveCampaign offre une solution puissante pour les entreprises de taille moyenne et grande, mais Encharge reste plus simple, avec une meilleure interface et des automatisations plus accessibles dès le départ.
7. Mailchimp
Mailchimp est l’une des plateformes d’email marketing les plus populaires et les plus faciles à utiliser, idéale pour les débutants.
Elle offre une interface conviviale, des modèles prêts à l’emploi, et un plan gratuit généreux pour les petites entreprises qui commencent. Cependant, ses fonctionnalités avancées sont souvent limitées aux plans payants.
Caractéristiques principales :
- Interface simple pour la création de campagnes
- Modèles d’emails personnalisables
- Automatisation basique et tests A/B
- Outils de segmentation simples
- Plan gratuit pour jusqu’à 500 contacts
| Points forts | Inconvénients |
|---|---|
| Facile à prendre en main pour les débutants | Automatisation avancée uniquement dans les plans payants |
| Plan gratuit avec 1,000 envois mensuels | Tarifs élevés une fois les limites du plan gratuit atteintes |
| Bonnes intégrations avec de nombreux outils populaires | La gestion des contacts devient coûteuse au fur et à mesure que vous grandissez |
| Communauté d’utilisateurs et support client actifs | Fonctionnalités limitées pour les utilisateurs plus avancés |
Pourquoi utiliser Mailchimp : Mailchimp est un excellent choix pour les débutants ou les petites entreprises qui ont besoin d’une solution simple pour gérer leurs campagnes par email.
Facile Ă utiliser, elle offre une bonne base pour commencer.
Langues supportées : Anglais, Espagnol, Français, Allemand, etc.
Monnaies supportées : EUR, USD, GBP, AUD, CAD.
Tarifs d’Mailhimp
Le plan Standard vous permet d’envoyer jusqu’à 30 000 e-mails chaque mois, avec des fonctionnalités avancées comme l’IA générative, la segmentation détaillée, des automatisations améliorées et des formulaires contextuels personnalisés.
Idéal pour les entreprises qui souhaitent optimiser leurs campagnes e-mailing.
- Tarif : À partir de 54,96€/mois (après l’essai gratuit de 14 jours)
- Essai gratuit de 14 jours
- Économisez 15 % sur plus de 10 000 contacts
Découvrez comment améliorer votre retour sur investissement avec Mailchimp.
Mais, si vous recherchez une solution encore plus simple et rapide à utiliser, Encharge offre un processus d’automatisation plus fluide, sans compromis sur la personnalisation.
8. Omnisend
Omnisend est une plateforme de marketing par email spécialisée pour le e-commerce, qui combine l’emailing avec le SMS et les notifications push.
Elle permet une automatisation multicanaux avancée, idéale pour les boutiques en ligne qui cherchent à maximiser leur engagement et leur conversion.
Caractéristiques principales :
- Email, SMS et notifications push
- Automatisation des campagnes multicanaux
- Segmentation avancée et campagnes personnalisées
- Intégration directe avec Shopify et autres plateformes de commerce en ligne
- Tests A/B et rapports détaillés
| Points forts | Inconvénients |
|---|---|
| Automatisation multicanaux (email, SMS, push) | Fonctionnalités avancées limitées aux plans payants |
| Idéal pour les entreprises e-commerce | Pas aussi complet en termes de CRM que d’autres plateformes |
| Segmentation avancée et dynamique | Plan gratuit limité en fonctionnalités |
| Intégration avec les principales plateformes de e-commerce | Coûts relativement élevés pour les petites entreprises |
Pourquoi utiliser Omnisend : Omnisend est l’outil idéal pour les entreprises e-commerce qui souhaitent automatiser et optimiser leurs campagnes marketing en ligne sur plusieurs canaux, en utilisant une plateforme intuitive et puissante.
Langues supportées : Anglais, Espagnol, Allemand, etc.
Monnaies supportées : EUR, USD, GBP, CAD.
Tarifs d’Omnisend
- Starter – À partir de 30€/mois : Idéal pour les petites entreprises qui commencent, avec 2 000 contacts, 24 000 e-mails par mois, et des notifications push illimitées.
- Pro – À partir de 59€/mois : Pour les entreprises qui envoient plus, avec des e-mails illimités, un reporting avancé et 59 $ de crédits SMS mensuels.
- Custom – Tarification personnalisée : Pour les grandes entreprises avec des besoins spécifiques, offrant des e-mails illimités, un support dédié et une migration gratuite.
Encharge est meilleur pour les entreprises recherchant une automatisation avancée et du marketing par email basé sur le comportement. Il offre une segmentation puissante, des workflows visuels faciles à utiliser et plus de 38 intégrations, ce qui le rend plus flexible qu’Omnisend.
9. HubSpot
HubSpot est une plateforme tout-en-un qui combine le marketing par email, la gestion des relations clients et l’automatisation des ventes.
Elle est idéale pour les entreprises qui cherchent à centraliser toutes leurs interactions clients et à automatiser leurs processus marketing à grande échelle.
Caractéristiques principales :
- CRM intégré pour la gestion des contacts
- Automatisation avancée des emails et des processus marketing
- Segmentations basées sur le comportement des utilisateurs
- Outils de suivi des ventes et de génération de leads
- Rapports détaillés et analyse des campagnes
| Points forts | Inconvénients |
|---|---|
| Solution tout-en-un pour le marketing et la gestion des ventes | Tarifs élevés, surtout pour les petites entreprises |
| Automatisation avancée avec des workflows visuels | Interface peut sembler complexe pour les nouveaux utilisateurs |
| CRM intégré et suivi des interactions clients | Manque de certaines fonctionnalités avancées dans le plan gratuit |
| Outils puissants pour la génération de leads | Limites d’intégrations sur les plans basiques |
Pourquoi utiliser HubSpot : HubSpot est idéal pour les entreprises qui recherchent une solution complète pour gérer les ventes et le marketing.
Son CRM intégré et ses outils d’automatisation vous permettent d’améliorer l’engagement client tout en optimisant vos campagnes email et vos processus commerciaux.
Langues supportées : Anglais, Français, Espagnol, Allemand, Portugais, etc.
Monnaies supportées : EUR, USD, GBP, CAD, AUD.
Tarifs d’HubSpot → Lisez notre guide détaillé ici.
- Marketing Hub Pro: À partir de 880 €/mois pour jusqu’à 2 000 contacts, avec des fonctionnalités comme l’automatisation omni-canal, le marketing par SMS, et des rapports personnalisés.
- Marketing Hub Entreprise: À partir de 3 300 €/mois pour jusqu’à 10 000 contacts, avec des fonctionnalités avancées telles que l’analyse du parcours client et l’attribution multi-touch des revenus.
Encharge propose une plateforme plus abordable avec des automatisations puissantes et une interface simple, offrant des intégrations complètes sans les frais supplémentaires liés à l’intégration ou à la personnalisation, ce qui rend Encharge plus accessible et flexible pour les petites et moyennes entreprises.
→ Comparez HubSpot à Encharge sur cette page.
La réponse : Choisissez votre logiciel de marketing par email en fonction des fonctionnalités essentielles à votre entreprise, de sa facilité d’utilisation et de l’ergonomie qui correspond à vos besoins pour éviter de gaspiller des ressources.
1. Fonctionnalités adaptées à vos besoins
Choisissez un logiciel de marketing par email qui offre les fonctionnalités essentielles pour votre entreprise, telles que l’automatisation, la segmentation avancée et les tests A/B, afin d’optimiser vos campagnes.
2. Facilité d’utilisation
Optez pour une plateforme avec une interface intuitive, permettant à vos équipes de créer, envoyer et analyser des campagnes sans courbe d’apprentissage trop importante.
3. Support client réactif
Un bon support client, disponible par chat, email ou téléphone, peut faire la différence en cas de problème technique ou lors de la mise en place de vos campagnes.
4. Évolutivité et flexibilité
Votre logiciel doit pouvoir évoluer avec votre entreprise en offrant des options de mise à niveau et des intégrations avec d’autres outils au fur et à mesure de vos besoins.
Quelques questions supplémentaires à se poser avant de choisir votre logiciel emailing
Avant de vous lancer dans le choix de votre logiciel d’email marketing, voici quelques questions essentielles à vous poser pour être sûr de faire le bon choix.
Elles vous aideront Ă mieux cerner vos besoins et Ă Ă©viter de vous retrouver avec une solution qui ne correspond pas totalement Ă vos attentes.
- Quel est mon budget ? → Ai-je la possibilité d’investir dans un plan premium, ou dois-je commencer avec une option gratuite ou abordable ?
- Quel type d’automatisation ai-je besoin ? → Recherchez-vous une automatisation basique (comme les emails de bienvenue) ou des fonctionnalités plus avancées (comme des emails déclenchésEN par le comportement des utilisateursEN) ?
- Quelle importance accordez-vous au support client ? → Aurez-vous besoin d’un support 24/7 ou pouvez-vous vous contenter d’un support par email ?
- Combien de contacts vais-je gérer ? → Est-ce que le logiciel peut s’adapter à la taille de ma liste de contacts maintenant et dans le futur ?
- Quelles intégrations sont nécessaires ? → Ai-je besoin de connecter le logiciel avec d’autres outils (CRM, plateformes de commerce, etc.) ?
Pour résumer, choisir un logiciel d’emailing adapté à vos besoins peut grandement influencer la réussite de vos campagnes marketing.
En vous posant les bonnes questions sur votre budget, vos attentes en matière d’automatisation, de support et de fonctionnalités, vous pourrez facilement trouver la plateforme qui correspond à vos objectifs.
N’oubliez pas qu’un bon outil d’emailing doit être à la fois flexible, évolutif et capable de s’intégrer harmonieusement à votre écosystème de travail.
Prenez le temps d’explorer les options disponibles et choisissez celle qui vous permettra de maximiser vos efforts marketing tout en facilitant votre quotidien.
FAQ sur les logiciels emailing
1. Quels sont les 4 types de marketing par e-mail ?
Le marketing par e-mail est un pilier essentiel pour renforcer la présence en ligne et générer des résultats concrets pour les entreprises.
Il existe quatre types principaux de marketing par e-mail, chacun ayant un objectif spécifique.
Voici un aperçu de chaque type :
- E-mails transactionnels : Ces e-mails sont envoyés après une action spécifique de l’utilisateur, comme une confirmation de commande ou un mot de bienvenue. Ils sont cruciaux pour garantir une expérience client fluide et renforcer la confiance.
- E-mails promotionnels : Utilisés pour promouvoir des produits, services ou offres spéciales, ces e-mails visent à stimuler les ventes et l’engagement.
- Newsletters : Les newsletters régulières aident à maintenir un lien constant avec les abonnés en partageant des informations utiles, des actualités et des mises à jour d’entreprise.
- E-mails de fidélisation : Ces e-mails sont conçus pour encourager la rétention des clients en offrant des avantages exclusifs, des programmes de récompense ou des rappels personnalisés.
Encharge est l’outil idéal pour tirer parti de ces quatre types de marketing par e-mail, grâce à son interface intuitive, ses puissantes automatisations, et ses fonctionnalités d’IA avancées.
Que vous souhaitiez envoyer des e-mails transactionnels automatisés ou des campagnes promotionnelles, Encharge vous permet de personnaliser chaque interaction et d’optimiser l’engagement des utilisateurs.
2. Quel outil est souvent utilisé pour l’email marketing ?
Encharge est la plateforme tout-en-un idéale pour l’automatisation, la segmentation et la personnalisation des campagnes par email, particulièrement adaptée aux entreprises SaaS.
Elle se distingue par ses fonctionnalités avancées et son interface intuitive.
D’autres outils populaires incluent Brevo (pour les campagnes email et SMS), Mailjet (pour la collaboration), et Klaviyo (pour l’eCommerce).
3. Quel est le meilleur logiciel de marketing par e-mail gratuit ?
Encharge est la meilleure option pour les entreprises qui recherchent une plateforme d’email marketing performante et flexible.
| Solution | Limite d’envoi (offre gratuite) | Nombre de contacts |
|---|---|---|
| Encharge | Essai gratuit disponible | Adapté aux petites entreprises |
| Mailchimp | 1000 emails/mois | Jusqu’à 500 |
| Mailjet | 6000 emails/mois | Illimité |
| Aweber | 3000 emails/mois | Jusqu’à 500 |
| ActiveTrail | 2000 emails pendant 30 jours | Illimité |
Bien que son offre gratuite soit limitée, elle propose des outils puissants pour la gestion des campagnes et l’automatisation des emails. Encharge vous permet de créer des emails ciblés et personnalisés, parfaits pour booster l’engagement.
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de lire ceci,
David Ch
Responsable marketing chez Encharge.io
